Vanliga Frågor
FAQ – Vanliga frågor
🧢 Hur lång är leveranstiden?
Eftersom alla våra plagg tillverkas på beställning är produktionstiden vanligtvis 2–5 arbetsdagar.
Beräknad leveranstid:
-
Sverige: 5–10 arbetsdagar
Du får spårningsnummer när din order skickas.
📦 Varför tar det några dagar innan ordern skickas?
Vi arbetar med print-on-demand. Det betyder att varje plagg trycks först när du lagt din beställning. Det minskar överproduktion och onödigt lager.
🔁 Kan jag returnera min vara?
Eftersom produkterna tillverkas på beställning accepterar vi endast returer vid:
-
Defekt produkt
-
Felaktigt tryck
-
Fel produkt skickad
-
Skada vid leverans
Kontakta oss inom 30 dagar och bifoga bildbevis.
Vi accepterar inte returer vid ändrat köpbeslut eller felbeställd storlek.
Eftersom varje plagg trycks på beställning kan vi inte ta emot returer på fel storlek, men självklart hjälper vi direkt om något är fel med produkten.
💳 Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar betalningar via Shopifys betalningslösningar (kort, Klarna, Apple Pay m.m. beroende på vad som är aktiverat i butiken).
📍 Kan jag ändra min order efter köp?
Eftersom produktionen startar snabbt kan vi inte garantera ändringar efter att ordern lagts. Kontakta oss direkt så försöker vi hjälpa dig.
🚚 Mitt paket har inte kommit – vad gör jag?
Om din leverans verkar försenad, kontakta oss med ditt ordernummer så hjälper vi dig att spåra paketet.
👕 Hur är passformen?
Våra t-shirts och hoodies är unisex med normal passform.
Vill du ha en mer avslappnad känsla – välj en storlek större.
Storlekstabell finns på produktsidan.
📩 Hur kontaktar jag er?
Maila oss på:
bravibe.kundtjanst@gmail.com
Vi svarar vanligtvis inom 24–48 timmar på vardagar.